ENVÍOS GRATUITOS PARA A EUROPA

Tem alguma dúvida?

Perguntas frequentes

Consulte as nossas perguntas frequentes ou contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do nosso chat.

Como devo efetuar um pedido?

Comprar online é muito fácil!
Quando encontrar uma peça de que goste, só tem de escolher o seu tamanho e a quantidade pretendida, e clicar em “Adicionar ao carrinho.”
Pode ver o seu carrinho em qualquer momento clicando no ícone do carrinho no canto superior direito da página.

A partir daí, pode continuar a comprar ou avançar para o processo de pagamento para concluir a sua encomenda.

Posso cancelar/fazer alterações a uma encomenda que acabei de realizar?

Por norma geral, não podemos efetuar alterações manuais após a confirmação da encomenda. No entanto, se a sua encomenda ainda não tiver sido enviada, existe a possibilidade de a gerir.

Tenha em conta que processamos as encomendas rapidamente, pelo que nem sempre é possível realizar modificações.

Se necessitar de solicitar uma alteração, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente enviando um e-mail ou via WhatsApp o mais rapidamente possível, incluindo todos os detalhes da encomenda. Lembre-se de que a nossa equipa trabalha num fuso horário diferente do de algumas das nossas localizações, pelo que o tempo de resposta pode variar ligeiramente.

Oferecem envios gratuitos?

Todos os nossos envios são gratuitos em Espanha e Portugal.

Para os restantes países, pode consultar as tarifas na secção de Envios

Como posso ter a certeza do meu tamanho?

Em cada produto encontrará o nosso guia de tamanhos, pensado para o ajudar a encontrar o ajuste perfeito de acordo com as suas medidas.
Se ainda tiver dúvidas, escreva-nos pelo chat: teremos todo o gosto em orientá-lo pessoalmente para que a sua peça Deva se sinta como uma segunda pele. 

Todos os tecidos são sustentáveis?

Na Deva Yoga temos um princípio muito claro: reduzir ao máximo o nosso impacto ambiental.
Por isso, todos os nossos tecidos são sustentáveis e certificados, com rastreabilidade garantida desde a sua origem.

Também cuidamos de cada detalhe: embalagens, etiquetas e packaging estão pensados para serem responsáveis com o planeta.
Trabalhamos unicamente com licras técnicas de alta qualidade, respiráveis e duradouras, que acompanham o seu movimento sem deixar uma pegada desnecessária.

ENVIO GRATUITO

Em todas as encomendas de Espanha e Portugal, e em encomendas superiores a 130€ na União Europeia.

PRIMEIRA TROCA / DEVOLUÇÃO GRATUITA

Dispõe de 30 dias a partir da receção da sua encomenda para solicitar uma troca ou devolução.

TECIDOS SUSTENTÁVEIS

Todos os nossos tecidos são sustentáveis e certificados, com rastreabilidade garantida desde a sua origem.